Почта Банк в Мурманске

Самый проблемный банк! Никогда не возьму там кредит и никому не советую! Столько нервотрепки я еще не видела ни в одном банке! Взяли кредит на товар, Читать далее...

Самый проблемный банк! Никогда не возьму там кредит и никому не советую! Столько нервотрепки я еще не видела ни в одном банке! Взяли кредит на товар, в последний платеж позвонили оператору, спросили точную сумму для погашения, сказала 2069, мы внесли деньги на карту. Пришло смс, что деньги поступили и все хорошо. Спустя 3!!! Месяца решили взять кредит в другом банке и нам сообщают, что у нас просрочка 48 рублей! Нет ни звонка, ни смс, приехали в отделение, сотрудники такое ощущение либо только проснулись, либо из деревни понаехали, очень жалею, что не записали разговор!!!(( и такие сотрудники у них везде, куда бы не обратились, ничего не знают, ничего не понимают, глазками хлопают, говорят одно, через 2 минуты разговора уже совсем другое! Это что такое??? Как теперь нам исправить просрочку??? Вы мне кредитную историю испортили, при том, что оплатила и закрыла кредит во время! Раньше такая репутация была у Русского стандарта, так вот ПОЧТА БАНК- ЭТО РУССКИЙ СТАНДАРТ 2! Скрыть

Хотела взять кредит месяц назад в ПОЧТА БАНК,тем более ,что реклама шла от Народного артиста Сергея Леонидовича Гармаш . В отделении без проблем Читать далее...

Хотела взять кредит месяц назад в ПОЧТА БАНК,тем более ,что реклама шла от Народного артиста Сергея Леонидовича Гармаш . В отделении без проблем помогли заполнить онлайн,попросили дополнительный номер телефона родственников(для службы проверки) конечно оставила,но их даже не успела предупредить,что могут позвонить из банка,поскольку просто интересно было от 6.9% узнать что предложат,не думала что откажут,но тут очень большое"НО?" к службе безопасности,а точнее в квалификации их сотрудников? Я выйти из отделения не успела,они уже позвонили родне,и в удивительно странной форме задали вопросы :" Нам дали ваш телефон.Сколько получает,где живёт,кем работает и т.д?" В связи с участившимися случаями мошенничества по телефону,такие вопросы не корректно задавать!Мои ответили вежливо(ибо я намекала о возможности обращения в банкИ) Но сам факт,что не успев выйти из банка ,я получила отказ..(хотя все данные,и моя кредитная история за годы прозрачная и честная!)..Хочется пожелать СлБ банка составить список вопросов для неадекватных сотрудников!И формулировка:" банки могут отказать без объяснения причин" - у меня вызывает только вопросы к отделу кадров! Никому не посоветую этот банк! Скрыть

Ужасный банк. Операторы разговаривают по хамски. В чате ни чего не добьешься. В офисе ни чего объяснить не могут. Не верьте рекламе, сладким речам Читать далее...

Ужасный банк. Операторы разговаривают по хамски. В чате ни чего не добьешься. В офисе ни чего объяснить не могут. Не верьте рекламе, сладким речам Гармаша. Этот банк не для пенсионеров. Скрыть

Хотел оформить кредит, в почта банке, подал заявку онлайн,условия устроили пришло одобрение, пригласили в офис, пришёл, уже оформляем кредит, мне Читать далее...

Хотел оформить кредит, в почта банке, подал заявку онлайн,условия устроили пришло одобрение, пригласили в офис, пришёл, уже оформляем кредит, мне вручают договор, и я понимаю что специалист, закрыл мою заявку созданную через интернет, и создал свою, так как и переплата и ежемесячный платёж поменялись, при чем в договоре, прописанно Кредит 1 140.000 Кредит 2 37.000 Общая сумма задолженности 197.000... вообщем, самый стремный банк, обходить его стороной, перечитывать договор перед тем как подписать. Скрыть

Отвратительный банк! К сожалению, моя первая попытка в жизни взять рассрочку провалилась именно в этом банке. Сотрудники вежливые ( и по телефону и Читать далее...

Отвратительный банк! К сожалению, моя первая попытка в жизни взять рассрочку провалилась именно в этом банке. Сотрудники вежливые ( и по телефону и на месте),но по интересующим меня вопросам о рассрочке,точнее об отдельных пунктах, объяснить ничего не могли,на все вопросы - ой, не знаю,ну наверное... С моей заявкой решали вопрос несколько дней! При учёте,что я беру её на обучение, времени немного до начала и такой облом! Сначала одобрили,менеджеры сказали,что при таком доходе 100%, приедете на место и подпишите только. В итоге мне сказали адрес в моём городе - приехала,а там оказывается уже как год закрыты. На другой день в другой город сказали нужно ехать,хорошо додумалась спросить про режим работы,пн выходной-поехала во вт. На месте мне сказали,что график неверно сказали.... Короче говоря коммуникации между отделениями видимо 0. Общее впечатление - недоверие к этому банку и как следствие - пользоваться им я больше не буду!!! Скрыть

Самый отвратительный банк из всех что я встречала на своей практике за последние 10 лет! Омерзительное отношение к своим клиентам, навязывание 1000 Читать далее...

Самый отвратительный банк из всех что я встречала на своей практике за последние 10 лет! Омерзительное отношение к своим клиентам, навязывание 1000 ненужных услуг, не понимают отказа. Я была мягко говоря в шоке, когда за несколько дней до указанной даты платежа по кредиту начинают названивать и требовать заявить о точном времени внесения платежа. Спустя 2 месяца закрыла всю сумму кредита полностью, не желая иметь ничего общего с этим банком и внеся полную сумму с учётом всех процентов! И тут мне заявляют о том, что нужно подождать месяц до следующей даты списания платежа чтобы закрыть кредит полностью! С чего вдруг я должна ждать месяц, если при внесении полной суммы все мои отношения с банком в этот момент прекращаются?! Пыталась решить вопрос напрямую с банком, т.к. для меня важно закрыть этот кредит в июне, но только посылают куда подальше. Отвратительное впечатление после взаимодействия с почта банком. Сразу же закрыла там все вклады и дебетовые счета карты, что рекомендую сейчас всем друзьям и близким! И больше с таким отвратительным решением вопросов клиентов не буду связываться с этой организацией. Скрыть

Невозможно своевременно снять пенсию с карточки. Постоянные проблемы с компьютером, пока идёт загрузка программы можно трижды пешком обойти посёлок, Читать далее...

Невозможно своевременно снять пенсию с карточки. Постоянные проблемы с компьютером, пока идёт загрузка программы можно трижды пешком обойти посёлок, вернутся на почту и ещё немного обождать. Заведующая беспомощна в этой ситуации. Кроме её душевных переживаний - только яркие эмоции. Наладьте качественное техническое обслуживание. С каждым приходом в почта банк растёт желание откреститься от этой организации. Скрыть

Ужасное обслуживание. Не внимательные сотрудники банка. Ошибочно навесили на меня чужой долг. Из-за этого я не могу оплатить свой кредит, т. К. Счёт Читать далее...

Ужасное обслуживание. Не внимательные сотрудники банка. Ошибочно навесили на меня чужой долг. Из-за этого я не могу оплатить свой кредит, т. К. Счёт арестован. Чтобы оплатить, нужно купить пластиковую карту за 500р,а иначе я просрочу платёж и испорчу кредитную историю. Проконсультировать нормально не могут. Информацию либо недоговаривают, либо не говорят вовсе. Приехала в отделение банка чтобы оплатить по карте, так мало того что выяснилось что карта платная, так ещё и работник банка отказалась мне её оформлять все из-за того же арестованного счета. Такой бред. Снова звонила на гор линию, потратила кучу времени. В итоге банк закрылся, поехала в другое отделение и там Вуаля без проблем мне все оформили. У банка нет никакой гибкости в трудных ситуациях, на встречу клиенту не идут даже при том, что накосячили сами. Я потратила часов 5,чтоб обзвонить судебных приставов и выяснить кто же виноват в том, что чужие долги вешают на меня, отправила электронные и бумажные письма, чтобы меня внесли в реестр двойников, точно выяснила что это ошибка именно банка. Но на это всем плевать. Все равно чтобы внести платёж по Своему кредиту мне пришлось доплатить за карту и неизвестно когда ещё с меня снимут долги теперь. Скрыть

ао почта банк обманным путем похитил с моего счета последние сбережения, списав со счета все средства впоть до нуля, судя из отписки руководителя Читать далее...

ао почта банк обманным путем похитил с моего счета последние сбережения, списав со счета все средства впоть до нуля, судя из отписки руководителя службы претензионного отдела ЕВ Ботиной, (которая поступила мне в двух разных версиях почемуто и без номеров и дат) из за неграмотной работы и некачественной консультации специалиста отделения по адресу г Краснодар ул московская 130 в марте 2021 года, банк принял решение без моего одобрения списывать с моего счета все деньги, а именно: сотрудник ввел меня в заблуждение, я не давал согласия на систематические списания средств с моего счета вплоть до нуля в пользу третьих лиц, считаю данное обстоятельство требует незамедлительного реагирования: привлечения к ответственности виновных лиц, а так же возмещение мне моральной компенсации в размере один миллион рублей! Скрыть

Директору АО Почта банкГлавным акционерам АО почта банкОт ИИХОтзывНа ответ руководителя службы притензионного отдела ЕВБ без номера и даты копию Читать далее...

Директору АО Почта банкГлавным акционерам АО почта банкОт ИИХОтзывНа ответ руководителя службы притензионного отдела ЕВБ без номера и даты копию прилагаю.20.06.2022г. Мной получен ответ ЕВБ (далее сотрудник) на ранее поданное мной заявление от 18.06.2022. С данным ответом я категорически не согласен, считаю его незаконным, необаснованным и не соответствующим критериям и уставу АО Почта банк!Ответ был принят в одностороннем порядке в пользу банка, ни один из моих доводов не был учтен Сотрудником. Так же из ответа следует, что сотрудник допускает, что со мной была проведена некоректная работа специалистом отделения, но проверить эту информацию отказывается. На основании этого прошу вашего непосредственного вмешательства и реагирования а именно: прошу вас истребовать все материалы моих заявлений обращений в банк по факту присвоения моих средств 18.06.2022 и провести проверку соответствия сотрудника и специалиста отделения критериям банки и привлечь к ответственности за допущенную халатность, так же прошу обязать виновных лиц незамедлительно вернуть мои последние сбережения списанные со счета и моральную компенсацию за причинённый вред. Уведомить меня о принятом решении в письменном виде. Скрыть